圣泽实业:汽车经营服务行业的领跑者
信息化动因
圣泽实业在武汉、上海、北京等城市拥有30多个分支机构及数十家汽车服务门店,业务发展呈现高速扩张趋势,由于缺乏信息化管理工具,对于4S店和子公司的业务流程运作、运营状况和服务质量等,不能及时了解与沟通。迫切需要实现统一管控、分布式办公,建立高效的工作机制,有效地监管工作办理情况,提高执行力。
典型应用
4S门店扁平化管理,提升执行及管控力度
总部与子公司、门店建立统一的办公平台后,大大的缩短了沟通时间,加强了内部的执行力度。例如:门店的汽车优惠申请,审批时间由原来的3-5天缩减到1天;门店品牌活动执行确认,由原来的4天缩减为半天等。同时通过办公助手,无需登录系统就能得到待办提醒,加快事务办结速度。
员工知识分享,打造学习型组织
圣泽实业将员工的个人发展作为公司整体发展的一部分,通过多元化的互动交流、知识分享,激发员工学习和工作热情,发挥出员工的潜能,为企业创造更大的价值。
应用价值
协同办公系统上线后,总部与4S门户的协作、沟通效率明显改善,同时,员工也乐于积极交流学习心得、汽车服务经验、销售经验,营造出良好的学习氛围。使原有的经营管理模式变生了变革,极大提升圣泽实业的运营管理水平。